Prise de RDV avec la Sous-Préfecture de Boulogne-Billancourt

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Mon mari a reçu un message de la part de la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt l’informant que son titre de séjour était prêt et qu’il pouvait venir le retirer. Conformément aux instructions, nous essayons depuis plusieurs mois de prendre rendez-vous en ligne, mais aucun créneau ne se libère.

Nous avons bien noté que les créneaux sont censés être ajoutés chaque lundi en fin d’après-midi. Malgré nos tentatives répétées, en nous reconnectant régulièrement et en actualisant la page à intervalles très rapprochés, il est impossible d’obtenir un rendez-vous. Une fois, un message indiquait que des créneaux seraient disponibles à 16h37, mais aucun n’a été affiché, et le site est immédiatement revenu à « aucun créneau disponible ».

Nous avons également essayé de contacter la sous-préfecture par mail il y a deux mois maintenant, mais nous n’avons reçu aucune réponse à ce jour.

Cette situation devient très préoccupante, car le titre de séjour est nécessaire pour d'autres démarches administratives importantes. Nous sommes dans une impasse, et cela pénalise fortement mon mari.