Info Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir envoyé 6 demandes de mise à jour de mon compte retraite, je n’ai jamais reçu aucune réponse.
Les demandes ne sont même pas lues.
Service minable.

Nicolas le 01/07/2025 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos nombreuses demandes de mise à jour de votre compte retraite. Nous vous encourageons à consulter votre relevé de carrière via votre compte retraite en ligne sur www.lassuranceretraite.fr. Cela vous permettra de vérifier si vos périodes d'activité ont été correctement enregistrées.

Les délais de traitement pour la mise à jour peuvent parfois être longs, pouvant aller jusqu'à 12 mois. Si votre carrière n'a pas été mise à jour, nous vous recommandons de déposer une réclamation en ligne via votre espace personnel sur le site précité.

Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer nos services.

Bien à vous
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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