SMS NON RECU

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Mon titre de séjour est expiré depuis janvier 2025, la demande de renouvellement a été effectuée le 10/10/2024. J'ai reçu une attestation de décision favorable en mars 2025, et cela fait 4 mois que j'attends de recevoir un sms pour récupérer mon titre de séjour auprès de la sous-préfecture de Seine-Saint-Denis.
Merci pour votre réponse.
Cordialement.

SIDIQI N. le 01/07/2025 - Seine-Saint-Denis

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Préfecture de la Seine-Saint-Denis

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande de titre de séjour. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et nous regrettons les difficultés rencontrées. 

Nous vous invitons à continuer à vous connecter de manière régulière sur notre site internet : www.seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez par ailleurs écrire au service compétent à l'adresse de messagerie suivante : sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le site internet de la préfecture https://www.seine-saint-denis.gouv.fr/Enquetes/Vos-remarques-et-suggestions

Votre contribution est précieuse et participe à l'amélioration continue des démarches administratives. N’hésitez pas à compléter cette enquête de satisfaction : https://sgmap.sphinxdeclic.com/d/s/knTSeSj0mF

Cordialement,
Référent départemental SP+
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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