Démarches pour récupérer un permis après suspension administrative

Ressenti de l'usager : Positif

Lorsque l'on a subit une suspension administrative du permis de conduire (ici 4 mois), vouloir récupérer votre ancien permis est illusoire.
L'administration vous en fabrique un nouveau. Suite à mon expérience, la meilleure manière d'avoir toutes les informations concernant les démarches à effectuer point par point sur le site de l'ANTS, est de poser une question claire au chatbox qui vous répond tout aussi clairement et très rapidement.
Vouloir joindre un être humain au téléphone est tout aussi illusoire...
Bienvenue dans le monde de l'IA.

unhommedésabusé le 30/06/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour unhommedésabusé, 

Nous vous remercions pour votre retour concernant le renouvellement de votre permis de conduire suite à une suspension.

En effet, lorsqu’un permis est suspendu, l’ancien document est annulé et un nouveau permis est délivré à la suite de votre demande effectuée en ligne.

Pour information, la production et la distribution des titres sont assurées par l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS).
L’instruction des demandes en ligne est, quant à elle, prise en charge par un autre service dédié.

Pour toute question relative à votre demande en ligne, vous pouvez consulter le Bot France Titres ou contacter l’un de nos conseillers au 3400. Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00, ou par mail via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Nous accordons une grande importance à la satisfaction des usagers et nous nous engageons chaque jour à améliorer la qualité du service rendu.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS

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