Retrait de documents

Ressenti de l'usager : Positif

Tout s'est très bien passé. Juste un petit bémol. J'ai fait 1000 kilomètres pour venir chercher mes documents à Montréal, car je travaille dans le nord du Canada et on m'a dit de revenir à 14 heures et 20 minutes, c'est-à-dire 18 minutes plus tard, que j'étais trop en avance... Sinon, l'accueil et le service étaient parfaits.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Montréal

Bonjour Nono,

Merci de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le service ont été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le délai d'attente ait pu sembler inconvenant après un tel déplacement. Votre retour est précieux et nous continuons à travailler pour optimiser notre organisation afin de mieux vous servir.

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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