Personne pour aider !

Ressenti de l'usager : Négatif

Dépôt d'une demande de fabrication du permis de conduire et dépôt d'une demande d'immatriculation du véhicule.
Notre fille qui vit chez nous doit fournir de nombreux papiers, elle le fait... puis on lui refuse son avis d'imposition sur le revenu qui est le seul document à son nom ! Incroyable après connection avec france connect, identité certifiée et vérifiée... c'est à dire un document provenant de l'état lui-même (qui se refuse donc ses propres documents !)... l'ANTS lui demande alors carte d'identité des parents hébergeants (elle vit avec nous depuis sa naissance, c'est aussi son logement elle est chez elle, nous ne l'hébergeons pas, d'autant que pour les autres organismes de l'état elle n'est pas considérée comme hébergée mais bien à son domicile et on considère le foyer social !), une attestation de domicile au nom de l'hébergeant, et une attestation d'hebergement. Disciplinés nous déposons les documents doivent être déposés séparément... sauf que le nombre de documents demandés, est supérieur aux 5 documents maximum et nous ne pouvons donc pas déposer les documents exigés !
Elle ne peut donc pas déposer sa demande.
Pire encore, je contacte donc tard l'ANTS par formulaire et c'est un chat bot qui répond (hors sujet en plus).
Idem avec la carte grise ! Peut-on contacter un humain et non un robot afin de régler ce problème grave !