Educonnect - Affectation dans les lycées - Rectorat - Une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service d'affectation pour les lycées par internet est une catastrophe, destiné à broyer les enfants plutôt que les soutenir dans leur projet.
La procédure est complexe, rébarbative. Le site saute régulièrement.
Il ne prend pas en compte des changements d'adresse par exemple.
Bref, il y a mieux pour les voeux d'orientation. Educonnect ne sert pas à grand chose, à part complexifier les demandes d'affectation dans les lycées.
Refuser une demande de dérogation pour un autre département, alors que le bac n'existe que dans ce lycée, et correspond au métier visé par le jeune... tout ça de façon inhumaine, sans aucune justification sur le refus apporté.
Il n'y a pas de service public. Il y a juste des machines, et des administratifs dans les rectorats, très déconnectés des réalités.
Il faudrait penser à réhumaniser un peu plus ce qui touche à l'orientation de nos enfants. Contrairement à ce qui écrit en haut du site pour les affectations, les enfants ne peuvent pas "Choisir leur orientation".

Valérie le 30/06/2025 à 38300 Bourgoin-Jallieu

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'affectation au lycée de votre enfant.

Le développement de démarches en ligne de qualité est un de nos objectifs prioritaires, tout en laissant aussi le choix aux usagers d’effectuer une demande papier. Nous nous efforçons ainsi de permettre à l’ensemble des usagers d’utiliser le canal qui leur convient, tout en organisant chaque jour l’accueil et l’accompagnement de plus de 12 millions d’élèves.

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'orientation et à l'affection à l'adresse suivante : https://www.education.gouv.fr/reussir-au-lycee/l-orientation-en-3e-et-l-affectation-en-lycee-9257 

Sachez qu'en cas de difficultés, vous pouvez vous adresser dans un premier temps au chef d'établissement. Dans un second temps, nous vous conseillons de vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site internet de l’académie dont vous dépendez à partir de ce lien : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/inspection_academique 

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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