Renouvellement titre de séjour a nanterre

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai déposé le dossier de renouvellement de mon titre de séjour de 4 ans depuis le 27 janvier 2025, après que ma première demande a été classée sans suite, sans raison valable. J’ai donc redéposé une nouvelle demande, qui a été acceptée. J’ai ensuite reçu une attestation de prolongation de titre de séjour après acceptation du dossier.

Cela fait bientôt 4 mois que ma carte est expirée. Je n’ai reçu ni récépissé, ni rendez-vous. Il est impossible de joindre le service par téléphone : on te coupe une minute après avoir décroché.

Je suis bloqué et perdu, sachant que j’ai un enfant à charge et un loyer à payer.

Pour information, cela fait 9 ans que je vis légalement sur le territoire. C’est décevant.

Diallo le 30/06/2025 à 92000 Nanterre

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Merci de partager votre expérience avec nous. Désolé pour les difficultés concernant le renouvellement de votre titre de séjour.

Pour avancer sur votre situation, nous vous recommandons de signaler votre cas par courriel à la préfecture des Hauts-de-Seine à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr. 

Nous vous remercions d'indiquer votre identité (nom et prénom), votre numéro étranger à 10 chiffres, votre numéro et date de demande en précisant "Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.

Nous comprenons l'impact de cette situation sur votre quotidien et faisons de notre mieux pour que votre demande soit résolue rapidement.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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