Titre de séjour fabriqué mais toujours aucun SMS depuis bientôt 4 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis sans réponse de la préfecture de l’Oise, autre qu’automatique, depuis trois mois.

L’acceptation de mon renouvellement pour ma carte de résident "Conjoint de Français" date du 11/03/2025.

Suite à cela, l’ANEF m’a confirmé que ma carte était fabriquée le 06/05/2025. Cela fera deux mois dans une semaine.

Je n’ai toujours reçu aucun SMS pour le retrait. Je m’inquiète de savoir s’il y a eu un oubli, et je n’ai aucun guichet ni numéro de téléphone où parler à une personne qui puisse me répondre.

Je suis bloquée dans mes déplacements à l’étranger pour mon travail, ce qui est très pénalisant et inquiétant.

Qui peut me dire où se trouve ma carte de résident aujourd’hui ?

Cordialement.

LBY60 le 30/06/2025 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture de l'Oise

Bonjour

merci pour votre retour que je transfère aux équipes. Nous sommes navrés de l'insatisfaction dont vous nous faites part

Ce site ne permet toutefois pas de traiter des situations individuelles , je vous invite à écrire de nouveau sur cette boite mail  pref-etrangers@oise.gouv.fr en signalant que votre dossier est géré par Creil et que vous êtes sans réponse à vos demandes. 

Je précise également que votre titre ne peut pas vous être remis avant l'expiration du titre actuel

Cordialement,
Laurence, pour Préfecture de l'Oise
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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