Inscriptions au lycée

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impératif de se connecter sur un serveur pour accéder aux informations… tout en demandant aux enfants de passer le moins de temps possible sur des écrans.

Ce serveur est toujours saturé. Ce service est assez illisible, saturé, obligatoire, en plus de devoir déposer des dossiers papier un seul jour ouvrable.

Résultat : les parents doivent poser un congé s’ils le peuvent, ou quémander une autorisation d’absence… même quand ils sont eux-mêmes enseignants.

Un comble du système inefficace, sclérosé, archaïque et discriminatoire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

Soucieux d'accompagner au mieux nos usagers, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans le parcours d'affectation au lycée de votre enfant.

Tout d’abord, nous espérons sincèrement que la situation à laquelle vous avez été confrontée est aujourd’hui complètement résolue.

Vous pouvez trouver toutes les informations relatives à l'orientation et à l'affection à l'adresse suivante : https://www.education.gouv.fr/reussir-au-lycee/l-orientation-en-3e-et-l-affectation-en-lycee-9257

En cas de difficulté, dans un second temps, vous pouvez vous rapprocher de la direction des services départementaux de l’Education nationale (DSDEN) ou de du rectorat de l'académie de votre secteur géographique. Vous trouverez les coordonnées de contact sur le site internet de l’académie dont vous dépendez à partir de ce lien : https://lannuaire.service-public.fr/navigation/inspection_academique

Nous sommes attachés à améliorer la qualité de service aux usagers, notamment en nous appuyant sur leurs témoignages. Nous vous remercions ainsi pour votre retour qui va nous permettre dans la durée, de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
Ministère de l’Education nationale
Date de la 1ère réponse 16/07/2025

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