Obligé de payer 2 fois la photo pour le permis !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Pour passer le permis moto (moi) et pour le permis voiture (notre fils), on nous demande une e-photo à l'inscription. Cette photo est valable six mois.

À la fin, pour la délivrance du permis, on nous demande une nouvelle photo car celle fournie n’est plus valable !

J’ai demandé, pour le permis de notre fils, de ne fournir la photo qu’à la fin afin de ne pas la payer inutilement deux fois.

Réponse de l’auto-école : ce n’est pas nous, c’est la préfecture, sinon on ne peut pas faire l’inscription.

Donc, s’il vous plaît, changez la méthodologie, il y a un problème dans le fonctionnement.

Combien de personnes se font ainsi flouer du prix d’une deuxième photo, alors que la première devient inutile ?

Pas très écolo, en plus de donner la sensation de se faire arnaquer.

En espérant que ça change (ce ne sera plus nous les bénéficiaires, mais si ça peut aider pour les suivants, ce sera toujours ça).

Cordialement.

Ben'W le 30/06/2025 à 67600 Sélestat

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ben'W, 

Merci d’avoir partagé votre témoignage sur la plateforme « je donne mon avis avec Service Publics + ».

Nous comprenons votre insatisfaction due au paiement à plusieurs reprises de vos photos.

Il est possible d’utiliser la même photo d’identité pour l’inscription à l’examen du permis de conduire et pour la demande de fabrication du permis, à condition que la photo respecte les critères suivants :

  • La photo doit dater de moins de 6 mois au moment de chaque démarche.
  • Si vous utilisez un code e-photo (photo-signature numérique), ce code n’est valable qu’une seule fois. Il ne pourra donc pas être réutilisé pour une seconde démarche. Il faudra alors refaire une nouvelle photo-signature numérique pour la demande de fabrication du permis.
  • Si vous utilisez une photo au format papier, il faudra fournir une nouvelle photo pour chaque démarche, en respectant également la date de validité (moins de 6 mois).

En résumé, vous pouvez utiliser la même photo si elle est récente (moins de 6 mois), mais il faudra fournir un nouveau code e-photo ou une nouvelle photo papier pour chaque étape, car chaque code ou formulaire est à usage unique.

Pour plus d’information, vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1460

Sachez que l'administration travaille continuellement à l'amélioration de ses procédures afin de répondre au mieux aux attentes des usagers. Votre expérience contribue à ce processus d'amélioration.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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