Ameli Bot

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune réponse satisfaisante sur Ameli Bot.
Réponses inappropriées sur beaucoup de sujets demandés.
Par exemple, pour les documents à télécharger : pourquoi seulement en PDF ?

Jade le 30/06/2025 - Allier

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Jade,

Amelibot est un assistant virtuel qui oriente vers le service en ligne correspondant à votre demande.

Si le chatbot n'est pas en mesure de vous apporter la réponse à votre demande, vous avez la possibilité d'envoyer un message à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Merci pour votre témoignage, il alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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