Le paiement pour le timbre fiscal ne fonctionne pas !

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de remplir à répétition le formulaire de demande, au moins 5 à 6 fois, pour chaque fois aboutir à une page de paiement bancal. J’accepte le paiement sur ma banque, je reviens… et là, rien. Aucun mail. Aucun SMS. Aucun numéro de référence. Aucune preuve que mon paiement est passé. Et surtout : aucun timbre.

Donc je dois tout recommencer depuis le début, comme un imbécile, pendant que leurs serveurs crachent des erreurs silencieuses, sans le moindre message d'erreur ou de confirmation. C’est une expérience utilisateur indigne, d’un niveau technique médiocre, qu’on ne tolérerait même pas pour une simple application étudiante alors comment peut-on l’accepter de la part d’un service gouvernemental ?

Vous devez payer et pourtant aucun effort n’a été fait pour garantir que ce service fonctionne. C’est une plateforme critique, et pourtant elle est instable, mal conçue, et lente. Le tout, pour un service payant et imposé par l'État.