Demande de réversion de mon époux

Ressenti de l'usager : Positif

1er contact téléphonique avec la Carsat pour renseignements, mon interlocuteur m’a donné les démarches à suivre.
Échec avec mon compte en ligne.
2eme contact téléphonique pour expliquer ma situation, m’a envoyé sur ma boîte mail les documents papier.
J’ai rempli le dossier papier réversion, joint les justificatifs demandés et déposé le dossier dans la boîte aux lettres de la Carsat.
Je remercie les deux interlocuteurs téléphoniques pour leur écoute et leur compréhension.
Bien cordialement.

Nanou le 30/06/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec la Carsat. Il est agréable de savoir que nos agents ont su vous apporter l'écoute nécessaire et ont facilité votre démarche concernant votre dossier de réversion. 

Pour le suivi de votre dossier, nous vous conseillons de vérifier régulièrement votre espace en ligne si vous avez l'accès ou de garder un œil sur votre boîte aux lettres pour toute correspondance à venir. 

Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercions pour vos remerciements, qui encouragent nos équipes à poursuivre leurs efforts dans l'assistance aux usagers.

Cordialement,
Catherine, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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