Bonjour Farida,
Merci pour votre témoignage. Nous tenons à souligner l'importance de votre retour d'expérience et vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous subissez.
Pour information, le délai d'instruction est variable en fonction du nombre de demandes par région, mais également en fonction de la complexité et de la complétude des dossiers.
De plus, en raison d'une forte demande lors de la période estivale, les délais de traitement pourraient être prolongés.
Notez que la Mairie est votre unique interlocutrice pour toute question relative aux demandes de Carte Nationale d'Identité et de passeport.
L'ANTS, est, quant à elle, chargée du suivi de la production des titres d'identité et de l'acheminement des titres une fois que la demande a été validée par le service instructeur.
Nous espérons sincèrement que vous recevrez le passeport de votre fille à temps.
Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 02/07/2025
