Section État civil

Ressenti de l'usager : Négatif

La personne travaillant au bureau état civil n'a aucun savoir-faire quant à l'accueil du citoyen français: elle regarde froidement, donne la moitié des explications comme si nous connaissions absolument toutes les démarches et toutes les terminologie de chaque mot évoqué sur le site (sachant que les démarches changent régulièrement), elle nous laisse passer pour des imbéciles qui ne comprennent rien. Ce fut une expérience très désagréable, j'en ai parlé avec des proches qui ont eu le même ressenti. J'espère vraiment qu'elle prenne exemple sur la personne travaillant à la section des passeport qui, elle au moins, sait avoir du tact et de l'humanité avec les citoyen français.