Service lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Quand on ferme les bureaux d'immatriculation en préfecture pour "simplifier" les démarches, le minimum est d'assurer un accès correct aux sites internet du gouvernement. Or une semaine pour faire une carte grise, c'est juste lamentable.
De toute façon c'est avec nos impôts, j'imagine que pour que le site fonctionne bien....il faudra les augmenter !
Je (ne) passerais (pas) sous silence non plus que le fait de payer 232€ de carte grise pour un prolétaire qui ne peut s'acheter un véhicule qu'à 1500€, c'est inadmissible.
Merci.

Rdv en 2027.

Larry U. le 30/06/2025 - Aube

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Larry U., 

Nous vous remercions pour votre histoire et nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de la connexion au site ANTS.

Pour votre information, les problèmes sur notre site sont le résultat d'une maintenance et sont généralement de courte durée. Nous vous invitons à réessayer. 

Sachez que pour identifier l'origine de l'anomalie que vous rencontrez lors de votre connexion au compte et si le blocage persiste , merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact : Nom, prénom et date de naissance ; adresse électronique ; et une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée ;

Après avoir examiné votre situation en détail, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour vous connecter de manière fluide et sans encombre. 

En ce qui concerne les taxes, sachez qu’elle est applicable aux véhicules particuliers immatriculés par la 1ere fois en France. Elle est calculée en fonction soit du taux d'émission de dioxyde de carbone par kilomètre du véhicule, soit de sa puissance fiscale.

Nous espérons que vous avez pu obtenir votre certificat d'immatriculation sans difficulté, maintenant que les problèmes techniques sur notre site ont été résolus. 

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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