Pas de créneaux disponibles pour un rendez-vous en agence CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'arrive pas à obtenir un rendez-vous en présentiel avec un employé de la CARSAT de Bretagne depuis......de nombreux, nombreux mois. A chaque fois que je tente de prendre rendez-vous en ligne, il m'est indiqué : "aucun créneau disponible pour l'instant, des créneaux se libèrent régulièrement, veuillez renouveler votre demande". En tentant une fois (ou plus) par semaine d'obtenir ce rendez-vous, c'est chronophage et extrêmement décourageant.
J'ai demandé une retraite progressive qui a été traitée uniquement en ligne. Je n'ai jamais pu voir personne de la CARSAT.
Avant de prendre ma retraite définitive, j'aurais souhaité pouvoir rencontrer un professionnel de la CARSAT pour obtenir une assistance "humaine".
Je viens d'appeler l'agence directement mais.... je suis invitée à prendre rendez-vous en ligne .... 😢

agussydol le 29/06/2025 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour,

Nous vous remercions de partager votre expérience concernant la prise de rendez-vous avec la CARSAT de Bretagne. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ces difficultés.

Pour rencontrer un conseiller en présentiel, je vous conseille de contacter le 3960.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension face à la forte demande que rencontrent ces services.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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