En désespoir de CNAV ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Licenciée de la Société Milee par liquidation judiciaire, passé sous silence par les médias en 2024 (10.000 personnes privées d'emploi), en âge de prendre ma retraite et ayant tous les trimestres nécessaires, j'ai voulu faire la liquidation de ma retraite ; cependant mon plan de carrière comporte une anomalie, je décris :
- 1997 : employeur de l’époque avec les cotisations du congé parental
- 1998 : aucune information
- 1999 : congé parental avec les cotisations correspondantes.
J’étais durant 1997-1998 et 1999 en congé parental et j’ai fourni les attestations de mon employeur et de la Caf prouvant cet état de fait.
Du fait de ma situation, je n’ai droit à mes prestations France Travail que si la CNAV me fournit l’attestation : « chômage indemnisé régularisation de carrière » que j’ai demandé depuis le 16.09.2024, malgré mes nombreuses interventions, pas de mise à jour ni d’attestation France Travail. Alors qu’il existe une convention Tripartite datée du 30.04.2024 ou il est clairement indiqué qu’un dossier tel que le mien est d’une absolue priorité.
A ce jour, je n’ai plus de revenus et ne peux plus subvenir à mes besoins, ni à ceux de mes enfants.
Les systèmes de communication avec l’organisme CNAV traitent de sujets généraux et me sont donc inutiles, les agents traitent mon sujet avec désinvolture.
Que dois-je faire ? Organiser une manifestation des anciens employés Milee devant les caisses de retraite ? Il n’y a pas de solution pour résoudre une situation qui ne demande que quelques minutes… car l’erreur vient des Services de la CNAV et non pas de mes anciens employeurs ou de la Caf.

Titulysse le 29/06/2025 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du VAL-DE-MARNE

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant votre dossier de retraite et nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées.

Il est essentiel d'obtenir la régularisation rapide de votre carrière afin de percevoir vos prestations. Nous vous recommandons de vous présenter physiquement dans votre agence CNAV locale avec toutes les pièces justificatives disponibles, y compris les attestations de votre employeur et de la Caf. Cela permettra d'exposer directement votre situation à un conseiller.

Si cela ne débloque pas la situation, vous pouvez envisager de contacter le médiateur de la CNAV afin d'avoir une vue éclairée sur votre dossier.

Nous comprenons l'urgence de vos besoins et espérons que ces démarches permettront de résoudre votre situation dans les meilleurs délais. 

Cordialement,
Magali, pour Caf du VAL-DE-MARNE
Date de la 1ère réponse 17/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 95 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Le document demandé par France travail " chômage indemnisé" est un document très difficile à voir car il y a énormément de demandes. 

Vous pouvez refaire une demande en passant par le site Assurance retraite en cliquant sur Compléter ma carrière et Déclarer mes enfants.    
 

Vous pouvez faire une ou plusieurs  réclamations, via un formulaire disponible sur le site assurance retraite dans ma messagerie, Transmettre mon formulaire, cela peut aboutir par le contact avec le médiateur de la CNAV afin d'avoir une vue éclairée sur votre dossier.

Nous comprenons l'urgence de vos besoins et espérons que ces démarches permettront de résoudre votre situation dans les meilleurs délais. 

Cordialement,
Paola
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 46 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?