Bonjour j,
Nous vous remercions de votre témoignage et nous tenons compte des obstacles que vous avez rencontrés lors de vos démarches.
Vous nous faites part de vos difficultés pour déclarer la vente de votre véhicule.
Pour pouvoir réaliser votre déclaration de cession, nous vous invitons à réaliser une démarche complémentaire sur le site de l'ANTS.
La démarche est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Après vous être authentifié, veuillez choisir la démarche "Je souhaite faire une autre demande", puis sélectionnez la catégorie "Faire une autre demande" et la sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure 'Je vends ou je donne mon véhicule'".
Effectivement, pour télécharger vos pièces justificatives sur notre site ANTS, merci de noter que les fichiers doivent répondre aux critères suivants : taille inférieure à 1 Mo (11 Mo pour les permis), formats acceptés "pdf", "jpeg" ou "png", et nom de fichier court et descriptif.
En cas de difficultés, vous pouvez nous contacter directement via notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact , où vous pourrez adresser une demande d'informations pour obtenir de l'aide.
De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi 09H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).
Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé et espérons que les informations fournies vous seront utiles pour avancer dans votre situation.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2025
