Bonjour TOINOU,
Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de l’utilisation du site ANTS pour faire votre demande de changement d’adresse.
Sachez que la téléprocédure complémentaire est disponible uniquement en se connectant par FranceConnect.
Il convient de choisir la démarche, « Faire une autre demande concernant un véhicule » de sélectionner comme catégorie « Faire une autre demande » et en sous-catégorie « Je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure " Je modifie l'adresse sur la carte grise ».
Les documents requis, tels que le mandat CERFA 13757*03 à remplir par la société, font partie des mesures de sécurité que nous mettons en œuvre conformément à nos règlementations actuelles.
Les problèmes que vous rencontrez sur notre site sont probablement liés à une maintenance en cours, mais ceux-ci sont généralement résolus rapidement. Nous vous recommandons de vider vos caches et cookies, puis d'essayer à nouveau pour voir si le problème persiste.
Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2025
