Bonjour Kin,
Merci pour votre retour d’expérience, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite au délai de production de la carte d’identité de votre enfant.
Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.
En période précédant les vacances d'été, nous constatons une augmentation significative des demandes, ce qui peut entraîner des délais de traitement plus longs.
Le Ministère de l'Intérieur a pris des mesures pour renforcer les effectifs dans les CERT pour accélérer l'instruction des dossiers.
Il est recommandé de lancer vos démarches avec une bonne anticipation, idéalement plusieurs mois avant votre départ prévu.
Néanmoins, nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.
Nous espérons sincèrement que vous allez recevoir la pièce d’identité de votre enfant rapidement.
Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2025
