Dossier garde alternée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J’ai envoyé par la poste un dossier pour une séparation en garde alternée il y a maintenant environ deux mois, mais je n’ai toujours aucune nouvelle.

Pourtant, il me faut un document attestant cette séparation pour la CAF, qui m’a coupé mes droits.

Marilou le 28/06/2025 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ARDECHE

Bonjour,

Je ne peux pas vérifier si nous avons bien reçu votre demande concernant votre dossier de séparation en garde alternée, je suis désolée pour l'absence de retour à ce sujet.  

Pour obtenir rapidement le document nécessaire, nous vous conseillons de vérifier l'état d'avancement de votre dossier via l'Espace Mon Compte, sous la rubrique « Mon profil ». et de réclamer ce complément d'information par mail auprès de la CAF. Assurez-vous également d'envoyer les pièces justificatives qui vous ont été réclamées. Cela facilitera la gestion de votre dossier par les  services de la CAF.  

Vous avez la possibilité d'appeler le 3230 afin de vérifier ou en est votre dossier et ce que vous devez fournir. Vous avez aussi la possibilité de prendre un rendez vous téléphonique avec un agent en passant par le caf.fr dans la rubrique nous contacter.   

Nous vous remercions pour votre patience et votre diligence.

Cordialement,
CHRISTINE, pour Caf de l'ARDECHE
Date de la 1ère réponse 21/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 61 % et vérifiée par un agent.

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