Séparation Caf : le délai de traitement bloque l'accès au logement et met en péril la garde alternée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déclaré ma séparation fin avril. Le délai de traitement des démarches était de 9 semaines... il est maintenant de 11 semaines. Ce délai de traitement nous met en grande difficulté. Car actuellement, je ne peux faire aucune demande puisque mon compte est bloqué n'étant pas le titulaire principal. Je ne peux même pas faire de demande de rendez-vous en ligne ou suivre mes démarches : les boutons sont masqués. J'ai pu avoir un rdv téléphonique avec une techcienne qui m'a dit que nous devions décider de la répartition des allocations familiales, qui ne peuvent se faire que via un Cerfa... qui a été mis dans mon espace, dans une partie à laquelle je n'ai pas accès 🙃. Cette décision devait être traitée simultanément avec la séparation pour éviter un délai supplémentaire de 11 semaines pendant lequel mon compte serait bloqué. Cerise sur le gâteau, le Cerfa indique que par défaut, la CAF est tenue de séparer les allocations entre les 2 parents. Pourquoi faire des démarches obligatoires et bloquantes inutiles quand il existe une procédure par défaut ?
J'ai besoin d'une attestation d'allocations familiales pour finaliser certaines démarches qui bloquent le papa pour trouver un logement. Il rate actuellement des opportunités alors qu'elles sont rares ici étant donné ses contraintes financières et géographiques pour permettre aux enfants d'aller à l'école.

La conséquence de tout ça : si le papa n'arrive pas à se loger à proximité, nous devrons renoncer à une garde alternée et nos enfants verront moins leur père.

Le fait de ne pas avoir les même accès aux démarches est une source de discrimination et rend l'un des 2 conjoint dépendant de l'autre. Le fait de devoir associer les enfants à un seul parent qui aura toutes les prestations sociales impacte directement le mode de garde et augmente la précarité des familles monoparentales.