Nicolas 27/06/2025 Rhône (69)

Ressenti neutre

Une fois connecté (enfin) ca va vite

Connection très difficile, beaucoup de messages d'erreurs, de site en maintenance, d'excuses (bloqué plusieurs jours).
Catégorie pour un renouvellement de permis qui arrive à son terme, sur avis médical, pas évident à différencier de la 1ère catégorie proposée , elle aussi sur avis médical (celle mentionnant les accidents de la vie). Peur de se tromper, similaire

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre témoignage concernant le renouvellement de votre permis de conduire. 

Notre site a subi des perturbations qui ont pu affecter la fluidité de vos démarches. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. 

Si vous avez un doute sur le choix de la démarche à effectuer en fonction de votre situation, nous vous recommandons de contacter nos services. 

Nos équipes sont disponibles par téléphone, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, au numéro non surtaxé 3400 afin de vous aider.

Votre avis est essentiel dans notre démarche d'amélioration continue des services publics.

Sachez que nous travaillons constamment à optimiser nos procédures pour répondre au mieux aux besoins de tous les usagers. 

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis