Dossier en instruction suite à une annulation de permis

Ressenti de l'usager : Négatif

Je repasse mon code, je fais une visite médicale, je passe un test psychotechniques. J’ai dépenser presque 750 euros. Je fais de nouveau ma demande de renouvellement permis et il me dise 15 jours après que je dois attendre 1 à 2 mois car mon dossier est en instruction.

Je trouve que c’est du n’importe quoi. M’immobiliser d’avantage dans mes projets professionnels pour me donner une leçon de vis alors que mon permis a été annulé sans que je sois averti pour 2 infractions que je n’avais pas commise et qui m’a couté 2 fois 4 points.

Pourquoi nous faire attendre d’avantage. Et je sais que je ne suis pas le seul !

J’en ai pas le 27/06/2025 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour J’en ai pas,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de permis de conduire suite à une annulation. 

Pour votre information, l’Agence Nationale des Titres Sécurisés à la charge de la production des titres et de leur distribution.

L’instruction des demandes en ligne est réalisée par un autre service (service instructeur).

Le délai de traitement peut en effet varier, et être prolongé en fonction du volume de demandes dans votre département ainsi que des vérifications réglementaires indispensables à la bonne constitution de votre dossier.

Les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres ) mettent tout en œuvre pour traiter ces demandes dans les meilleurs délais.

Nous vous conseillons de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS

En cas de besoin, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 34 00.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement évoluer.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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