Absence de retour de la Préfecture dans le cadre du renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà maintenant plus de 6 mois que mon titre de séjour est expiré et qu’aucune suite n’a été donné à mon dossier de renouvellement qui a pourtant été soumis dans les délais recommandés (4 mois avant expiration du titre en vigueur) auprès de la préfecture des Hauts-de-Seine.

Résultat : Malgré des relances qui sont devenues quasi quotidiennes par emails ou courriers recommandés, des tentatives infructueuses d’obtenir des informations sur l’état d’avancement du dossier par téléphone ou prise de rendez vous, je me retrouve malgré moi en situation d’irrégularité entraînant suspension de contrat de travail avec risque de licenciement.

Je me sens perdu et délaissé par l'administration et ne vois pas quel levier supplémentaire il serait possible d’activer pour essayer de faire avancer mon dossier.

Andres le 27/06/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Nous avons bien noté votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et comprenons l'impact de ces délais sur votre vie professionnelle. 

Désolé pour ces inconvénients. Afin de progresser dans cette situation, veuillez envoyer un e-mail à sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr, en précisant "Réclamation Services publics +" dans l'objet. Cela assurera une réponse personnalisée quant à votre dossier.

Nous vous remercions d'indiquer votre identité (nom et prénom), votre numéro étranger à 10 chiffres, votre numéro et date de demande en précisant "Réclamation services publics plus" en objet de votre courriel.


Vous avez également la possibilité d'effectuer un recours gracieux auprès du préfet de votre domicile. Si nécessaire, le Défenseur des droits peut être saisi après avoir épuisé ces démarches.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
LC, pour MI-ATE-départemental des Hauts-de-Seine
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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