RENOUVELLEMENT CARTE D'IDENTITE

Ressenti de l'usager : Négatif

A quel moment le site sera-t-il disponible pour effectuer les démarches et suivre le déroulement ?

ROLAND le 27/06/2025 - Hérault

Posté par Un agent de médiation

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ROLAND,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés lors de votre pré-demande de renouvellement de carte d’identité.

Notre site a subi des perturbations qui ont pu affecter la fluidité de vos démarches. 

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau opérationnel et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer.

À titre d'information, vous avez également la possibilité d'effectuer le dépôt de votre demande en mairie directement, à savoir que la pré-demande est facultative.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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