Aimabilité !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lors du dépôt pour le renouvellement du passeport de notre fille, nous avons été très mal reçus par la personne présente et sa collègue dans le bureau, qui ont fait des remarques désobligeantes sur notre demande.

Et pourtant, nous avions expliqué clairement que la demande de visa pour l’Inde risquait d’être refusée à cause de la photo du passeport actuel de notre fille (prise à 2 mois), qui ne ressemble plus du tout à ce qu’elle est aujourd’hui (âgée de presque 2 ans).

Il est très désagréable de faire face à une telle situation, surtout de la part de représentants de l’État.

Cordialement.