Très efficace

Ressenti de l'usager : Positif

Suite à la vente d'une pagaie pour une valeur de 220€, et suite à des problèmes de livraison, j'ai indiqué à mon acheteur qu'il fallait qu'il annule la transaction avant le dixième jour après expédition pour être remboursé.
Finalement, le colis est arrivé après 3 semaines d'errance, et l'acheteur a indiqué l'avoir reçu. A partir de là, le site d'achat a refusé de me faire un virement de 220€, ou de virer les 220€ à l'acheteur pour qu'il me les transmette.
Bilan : plusieurs demandes ouvertes et fermées après quelques mots d'excuse émanant probablement d'une IA mais aucune proposition concrète.
Après le signalement à Signal Conso, le problème a été traité très rapidement par la plate-forme de signalement puis par le site
Dommage d'en arriver là quand on est dans son droit.
Merci Signal Conso !