Attente interminable

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis marié sans CCAM en 2015 et j’ai fait une demande de transcription en 2017. J’ai eu le temps d’avoir 5 enfants née en 2017, 2019, 2020, 2022, et 2023. Jusqu’à aujourd’hui le 24 juin 2025 le dossier est complet mais aucun signe du consulat, ni pour la transcription des actes de naissance, ni pour la transcription de l'acte de mariage et aucune possibilité de connaître l’état d’avancement des dossiers même après plusieurs relances de ma part par mails et en me rendant sur place. Aucune considération pour les français qui sont dans le besoin juste de savoir ce qui se passe, c’est déplorable, un dossier en instruction depuis déjà 8 ans sans nouvelles, je suis vraiment déçu.

Salim le 27/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Dakar

Bonjour Salim,

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage concernant la transcription de votre acte de mariage et des actes de naissance de vos enfants. Nous sommes désolés pour la longue attente et pour les difficultés que cela peut engendrer.

Des vérifications sont souvent nécessaires en matière d'état civil. Toutefois, si vous le jugez opportun, vous pouvez saisir le Défenseur des Droits pour faire valoir votre situation.

Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous, cela permet de prendre en compte vos remarques et d'améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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