Service Ants

Ressenti de l'usager : Négatif

Un désastre le site Ants, c'était bien plus rapide quand on se déplaçait en préfecture. Le site beug une fois sur deux.
Le suivi est désastreux, du style "un agent de l'Etat analyse votre dossier", et un mois plus tard, l'agent est toujours en train de regarder le dossier, du grand n'importe quoi. Bref, encore le système francais au plus nul de sa forme.

fun le 27/06/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour fun,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Nous sommes conscients que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à votre demande en raison d'un incident technique qui a entraîné des dysfonctionnements.

Nous sommes heureux de vous informer que notre site est à nouveau accessible et tenons à nous excuser pour tout désagrément que cela aurait pu causer. 

Si vous êtes toujours dans l’attente de la validation de votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ICI 

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00 au 3400.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer le service rendu aux usagers.

Cordialement,
Laetitia, pour France Titres
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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