Immatriculation

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande d'immatriculation ANTS déposée le 21/04/2025

Aujourd'hui 23/06/2025 toujours pas de carte grise!

Inutilité de la hotline (tel), toujours la même réponse : je dépose une demande complèmentaire ... sans effet sur le processus.

Site france titre qui bugg trop régulièrement : connexion difficile voire impossible, pièces justificatives impossible à déposer, il faut s'y reprendre à plusieurs fois.

Dispositif complexe et instable, bcp de perte de temps.

Ls le 27/06/2025 - Haute-Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ls, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de réponse à votre demande de certificat d’immatriculation.

Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. 

En fonction de la complexité du dossier et du nombre de demandes dans votre département, le délai de traitement des dossiers est variable.

Notre site a subi des perturbations qui ont pu affecter la fluidité de vos démarches. Le site est maintenant opérationnel.

Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS

Si vous avez besoin d’un suivi personnalisé, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

Cordialement,
Manuella pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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