Réponse du service
CNAM
Bonjour Anonyme ,
Nous avons bien pris note de vos difficultés de connexion à votre espace santé et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Voici quelques recommandations qui peuvent vous aider à à résoudre ce problème :
- Assurez-vous que votre application mobile ainsi que votre navigateur soient à jour.
- Supprimez le cache de votre navigateur pour éliminer d’éventuels fichiers obsolètes interféremment avec la navigation.
- Vous pouvez consulter les “Questions fréquentes” sur monespacesante.fr pour obtenir des solutions supplémentaires.
- En dernier recours, nous vous suggérons de contacter le service assistance au 34 22, disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30, pour obtenir de l'aide.
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles.
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 27/06/2025
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