Attestation d'inscription non reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai obtenu un congé de formation financée par mon CPF pour la rentrée de septembre 2025 pour effectuer une préparation pour des concours de la fonction publique par le CNED. J'ai envoyé mon dossier d'inscription depuis près d'un mois (26 mai) et n'ai toujours pas reçu mon attestation d'inscription depuis, alors que j'aurais dû la recevoir théoriquement " 24h après la validation de mon inscription". J'ai relancé plusieurs fois par mail le service formation continue dont je n'ai jamais eu de réponse, ainsi que le service clientèle par téléphone mais cela n'a rien changé. Les interlocuteurs que j'ai eus au téléphone disent que ma demande a été remontée mais je n'ai toujours rien reçu jusque-là. Ils semblent ne pas vouloir comprendre l'urgence de ma situation.
Mon administration m'a demandé de transmettre cette attestation avant le 15 juin pour valider mon congé de formation. Nous sommes le 22 juin et je risque de perdre le bénéfice de mon congé.