Consternant et désagréable

Ressenti de l'usager : Négatif

Multi employeur et multi activités (régime général et fonction publique), Il m'a fallu deux ans pour faire enregistrer mes années de fonctionnaire titulaire après de multiples démarches personnelles et une impossibilité d'avoir un contact personnalisé pour faire avancer le dossier (3960 en dessous de tout, plusieurs interlocuteurs partageant la même attitude robotique, " votre dossier suit son cours", aucune explication et vous raccrochant au nez, insupportable et inhumain, vous refusant la possibilité d'un rendez vous en présentiel, la crise sanitaire a bon dos). Je ne sais toujours pas le montant estimé de ma pension (retraité éventuel en juin 2022, mais comment se décider sans élément informatif ? ), le simulateur dysfonctionne depuis plusieurs moi et me fait des réponses aberrantes. C'est le pire des services auquel j'ai eu à faire et j'ai l'impression que je n'en ai pas fini - déplorable.

SatCar le 24/01/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour SatCat,

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous sommes désolés des difficultés rencontrées.

Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction. Lors d'une carrière professionnelle, avec divers emplois, vous avez été amenés à cotiser à différents régimes. La durée de mise à jour de votre carrière dépend alors des délais de réponses de chacun de ces organismes. 

La retraite en France, c'est 42 régimes de retraite différents et autant de complexité. A ce jour, tous les régimes de bases et complémentaires ne sont pas intégrés dans le simulateur inter-régimes qui permet de déterminer le montant de votre future retraite.C'est pourquoi vous pouvez obtenir des résultats inadaptés. Ce service évolue constamment pour mieux s'adapter aux spécificités de chaque assuré. Afin que vous puissiez disposer du montant estimatif de retraite au titre de votre activité dans la fonction publique, nous vous invitons à contacter ce régime.

Pensez à déposer votre demande de retraite 6 mois avant votre date de départ. Sur le site lassuranceretraite.fr, vous pourrez demander votre retraite en une seule fois auprès de tous vos régimes. Ensuite chaque régime traite la demande et revient vers vous en fonction des besoins.

Cordialement,
Linda, CARSAT Bretagne
Date de la 1ère réponse 24/01/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?