ERREUR TECHNIQUE !!

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ;

J'ai rempli ma demande APL en ligne sur mon espace CAF mais quand j'ai cliqué sur VALIDER il m'affiche une erreur technique !!!

J'ai essayé à plusieurs reprises pendant des jours mais malheureusement le problème persiste j'ai même fait une capture d'écran !! Maintenant le temps passe et ma demande d'APL n'est pas encore valider !!! J'ai appelé la Caf il me dise de réessayer plus tard !!! Jusqu'à maintenant le problème n'est pas résolu !

Queen le 20/01/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour Queen,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de la situation que vous décrivez.

Nous vous invitons à renouveler votre démarche qui, nous l’espérons, devrait pouvoir aboutir rapidement.

Sachez que tout est mis en oeuvre pour améliorer fonctionnement global du caf.fr.

Si toutefois ce dysfonctionnement persistait, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous (physique ou téléphonique) avec un gestionnaire conseil qui pourra vous guider dans vos démarches.

En espérant que vos prochains contacts avec votre Caf vous apportent satisfaction.

Cordialement,
Fanny, pour Caf de la HAUTE-GARONNE
Date de la 1ère réponse 20/01/2022

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