Bonjour prenubira,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.
Vous nous indiquez être toujours dans l’attente de la réception de votre certificat d’immatriculation suite à l’achat d’un véhicule d’occasion.
L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers. Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.
Et sachez que sur les véhicules provenant de l'étranger, il y a des vérifications supplémentaires à faire en lien avec les autorités étrangères nécessitant plus de temps.
De plus, nous vous invitons à vous adresser directement au professionnel habilité auquel vous avez transmis votre dossier pour obtenir le suivi du traitement de votre demande d’immatriculation en ligne.
Ainsi, si vous souhaitez obtenir des informations sur votre dossier d’immatriculation vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact en sélectionnant l'objet : VoxUsagers.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Cordialement,
Sophie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 24/01/2022
