Étudiant dépressif

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis étudiante à l’Université Clermont Auvergne. J’ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour le 10 novembre 2024. Plus de 7 mois plus tard, je n’ai toujours reçu ni récépissé ni réponse claire, malgré mes nombreuses relances par mail, courrier et déplacements.

Cette situation me bloque totalement : je ne peux ni renouveler mon logement, ni avancer dans mes études.

J’ai récemment appris par le Défenseur des droits que mon dossier pourrait être clôturé pour incomplet… alors que je n’ai reçu aucune notification officielle indiquant les documents manquants. Je me suis déplacée et ai envoyé plusieurs courriers, mais je n’ai reçu aucune réponse listant les pièces à fournir.

Je suis aujourd’hui en grande difficulté, risquant de perdre mon logement alors que j’ai respecté tous les délais. Mes tentatives pour obtenir des informations restent sans réponse.

L’étudiant le 26/06/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Puy-de-Dôme

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation concernant le renouvellement de votre titre de séjour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés. 

Au vu de votre situation revenez rapidement vers le Défenseur des droits.

Nous vous remercions pour votre patience et pour avoir pris le temps de nous alerter sur cette situation.

Cordialement,
Isabelle, pour Préfecture du Puy-de-Dôme
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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