Transaction débitée 2 fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 10 mars 2025 j'ai effectué l'achat d'un timbre fiscal à 86 euros pour renouveler mon passeport. J'ai un numéro de timbre fiscal et un numéro de transaction...mais mon compte a été débité 2 fois avec 2 numéro d'opération différents. Résultat n'ayant qu'un numéro de timbre fiscal il m'est impossible d'accéder au remboursement en ligne!!! Et le site est fait de telle sorte qu'on ne peut contacter personne que ce soit au téléphone, par mail, ou papier libre!
Conclusion n'acheter jamais votre timbre fiscal en ligne.

Micka le 26/06/2025 - Mayenne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DGFIP

Bonjour,
 

Nous comprenons votre préoccupation face au double débits suite à l'achat de votre timbre fiscal. Je vous invite à formuler votre demande à l'adresse suivante : https://timbres.impots.gouv.fr/pages/contact/contact.jsp. En sélectionnant "accessibilité" et en explicitant votre situation. 
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Marjorie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 27/06/2025

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