Problématiques sur www.registre-coproprietes.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour Madame, Monsieur, je suis syndic bénévole dans l'est de la France, et je rencontre plusieurs soucis sur la plateforme www.registre-coproprietes.gouv.fr/.
En effet, premièrement, j'ai perdu mon compte de connexion de notre copropriété sur ce site, car volontairement supprimé par ces équipes. Or j'utilise bien un compte mail pour le syndicat de copropriété et un compte mail personnel, les deux pour gérer notre copropriété.
Ensuite, deuxièmement, j'ai perdu la visibilité de ma copropriété avec mon mandat qui se terminait en avril 2025, et notre AG n'a pu se faire de suite, et a eu lieu seulement en juin 2025, j'ai donc eu des difficultés pour comprendre ce que je devais faire et donc j'ai écrit au support. Pour information, je suis tout de même syndic depuis les années 2010.
Après résolution de ce problème par moi-même (sans réponse à cet instant du support) par une demande supplémentaire de rattachement de ma copropriété à mon compte!, j'ai obtenu une "demi réponse" du support !
Troisièmement, j'ai tenté de procéder à la mise à jour de la situation annuelle 2025 sur l'exercice 2024 avec l'AG 2025 réalisée, jusqu'à la validation des données, le site était en carafe. Après 10 essais de reconnexion, votre site indique qu'il est en mode maintenance.... et nous n'avons pas eu d'information qui nous prévient de ce mode maintenance !
Ce qu'il faut comprendre c'est qu'en tant que Syndic bénévole, avec énormément de contraintes par ailleurs, qui s'ajoutent toujours de plus en plus au fur et à mesure des années, il est plus que décourageant de travailler de cette façon avec un site qui n'est pas à la hauteur de ce qu'il devrait être! et d'ailleurs qui n'est pas à la hauteur sur la façon dont le site est pensé, qui ne nous permet pas de simplifier nos démarches.
Enfin le support est insuffisant car aucune aide par téléphone.
En vous remerciant de l'aide que vous pourrez m'apporter,
Cordialement,
Syndic