création d'entreprise

Ressenti de l'usager : Positif

Création en ligne d'une entreprise.
Je regrette qu'on se retrouve seul pour remplir les formulaires. Ceci dit l'aide apportée via le rappel téléphonique que j'ai sollicité plusieurs fois (environs 5fois) m'a été très utile et rapide. Il ne m'a pas été utile une seule fois car le collaborateur n'avait pas la réponse à ma question, il m'a réorienté vers l'urssaf qui a répondu clairement à ma question .

Madame M le 25/06/2025 à 81150 Lagrave

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service URSSAF MIDI PYRENEES

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez dans la réalisation de vos démarches administratives, et espérons que les informations suivantes vous seront utiles.

La réforme de l’organisation des centres de formalités des entreprises vise à centraliser toutes les démarches via un guichet unique, ce qui constitue un véritable progrès en matière de simplification. Vous pouvez suivre l’avancement de vos démarches directement depuis le tableau de bord de votre compte personnel sur le portail procedures.inpi.fr.

Pour toute question ou besoin d’assistance, un conseiller du portail est joignable au +33 (0)1 56 65 89 98, du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

En cas de difficulté, les chambres consulaires (CMA ou CCI) peuvent également vous proposer un accompagnement personnalisé. Ces structures sont habilitées à effectuer les formalités via le guichet unique, moyennant des frais de création.

Cela étant, la relation humaine, valeur forte de notre organisme, reste au cœur de nos préoccupations et de nos axes d'amélioration, merci donc d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

 

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

 

Cordialement,
Véronique, pour DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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