Toujours en attente du remplacement de ma CNI

Bonjour Nini91,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant l’obtention de votre carte d’identité. 

Nous vous informons que la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'Imprimerie Nationale.

Les délais pour obtenir une carte nationale d’identité varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Il est conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Néanmoins, sachez que tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers dans les CERT (Centre d'Expertise et de Ressources des Titres).

Par ailleurs, les services responsables de l’instruction des permis de conduire et des cartes d’identité constituent deux entités bien distinctes et indépendantes l’une de l’autre. 

Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.

Sachez que nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers