Impossible de valider mon identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Juste hallucinant !
Si vous ne souhaitez pas aider les gens vous feriez mieux de le dire directement ! Monter un dossier Ma Prim Rénov est pire qu'un parcours du combattant. Entre les échanges avec l'auditeur énergétique, le conseiller ma prim rénov, les artisans pour les devis et ET cerise sur le gâteau, le dépôt du dossier sur le site. Impossible de valider notre identité en raison d'un problème lié à notre numéro fiscal. Numéro qui bien entendu est parfaitement bon. Pourquoi ne pas se connecter via Mes impôts. gouv puisque nous sommes déjà enregistrés ? Résultat : avec ce gouvernement d'incapables qui décide du jour au lendemain de changer les règles, il nous faut déposer notre dossier avant Lundi ! Alors que tout est prêt !!! Que ce passera t-il si Lundi nous n'avons toujours pas pu déposer le dossier ? Vous allez nous dire que nous n'avons pas déposé le dossier dans les délais ???