Service ANTS en panne depuis des jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'essaie de faire une demande permis de conduire (très urgente), et le site ANTS est en panne depuis au moins hier. J'ai perdu 5 heures hier en essayant !
Il y a des centaines de personnes sur les reseaux qui constatent pareil. Je note que des problemes datent depuis des mois.
Comment faire? Puis je aller a la préfecture pour faire une demande papier?

Ceester le 25/06/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Ceester, 

Nous vous remercions pour votre histoire et nous sommes navrés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés lors de la connexion au site ANTS pour faire votre demande de permis de conduire.

Pour identifier l'origine de l'anomalie que vous rencontrez lors de votre connexion au compte et si le blocage persiste , merci de nous transmettre par courriel ces informations via le lien suivant : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact

- Nom, prénom et date de naissance ;

- adresse électronique ;

- Une copie écran entière avec date et heure visibles de chaque étape jusqu’à l’écran de l’anomalie rencontrée ;

Après une analyse approfondie, nous vous expliquerons les étapes à suivre pour vous connecter sans rencontrer de difficultés.

Nous espérons que ces conseils contribueront à faire progresser votre situation et que vous ayez réussi à faire votre démarche.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS

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