Bug sur le formulaire de l'ANTS concernant les immatriculations.

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour être précis, j'ai cédé mon véhicule, et nous pensions pouvoir faire cela rapidement via l'ANTS.

Je me connecte sur mon compte via l'identité numérique, et lorsque je lance le formulaire (vendre ou donner mon véhicule), une première pop-up indiquant que j'ai un dossier en cours apparaît.

Il s'agit là du premier bug, et très frustrant car aucun moyen de trouver un quelconque dossier en cours sur mon profil.

Je rempli le formulaire tant bien que mal (vous avez aussi des gros soucis côté serveur à tel point que la page se déconnecte et se reconnecte souvent) et à la fin, des pièces jointes me sont demandées :
- un certificat de cession (c'est déjà aberrant puisqu'on vient de le faire avec le formulaire ;
- une attestation justificative de l'absence de nouveau titulaire (comment peut-on demander ce genre de justificatif pour une CESSION ?! Et dans le formulaire lui-même on nous demande les coordonnées de l'acheteur).

Pour finir, la demande finit rejetée pour un motif tout aussi flou et aucun moyen de contacter quelqu'un directement qui puisse débloquer la situation.

À ce stade, le problème n'est pas réglé, et je ne peux que réessayer en espérant que ça fonctionnera.