Demande passport-carte d'Identité

Ressenti de l'usager : Neutre

Je regrette que les tournées consulaires ne se fassent pas à Hambourg pour tout le monde, le déplacement pour Berlin prend du temps et coute de l'argent alors que la demande pour le renouvellement est expéditive, pourquoi ne pas facturer le rendez-vous pour payer le personnel ? Un train coute entre 70 et 200 euros, si le rendez-vous coute 40 euros à Hambourg, le choix est vite fait.
On m'a informé sur place que la carte d'indentité pouvait être renouvellée en même temps que le passport sans frais supplémentaires, il aurait été préférable d'avoir cette information en amont.
merci