Mauvais accueil à l'entrée du consulat d'Agadir

Ressenti de l'usager : Neutre

Le premier contact avec la personne qui se trouve à l’entrée n’est pas accueillant.
Ni bonjour, ni s’il vous plaît, ni merci.
On dirait que ce monsieur nous en veut.
Nous avons dit bonjour, sans réponse de sa part...

Autrement, le reste du parcours et de la démarche était très satisfaisant.
Merci.

Samek le 25/06/2025 - Maroc

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Samek,

Nous avons pris note de votre retour concernant votre expérience à l'accueil du Consulat Général de France à Agadir, et sommes désolés pour le manque de courtoisie rencontré à l'entrée. Nous valorisons l'amabilité et la qualité de l'accueil réservé à chaque usager et transmettrons vos impressions aux responsables concernés.

Nous vous remercions pour votre appréciation positive sur le reste de votre visite et continuons à œuvrer pour une amélioration constante de la qualité de nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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