Impossibilité d'accéder à la réservation de logement sur le site du CROUS (erreur 502)

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je suis actuellement étudiante et j’essaie de réserver un logement étudiant via le site « Mes Services Étudiant » https://www.messervices.etudiant.gouv.fr. Malheureusement, je reçois exclusivement une erreur « 502 Bad Gateway », ce qui m’empêche d’accéder à la plateforme de réservation.

J’ai effectué plusieurs tentatives à des heures différentes et depuis plusieurs navigateurs, sans succès.

Je souhaiterais savoir s’il s’agit d’un dysfonctionnement connu et s’il est prévu une solution rapide, étant donné l’importance de cette démarche pour préparer la rentrée.

Merci d’avance pour votre aide.

Bien cordialement.

A le 25/06/2025 à 06000 Nice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CROUS NICE-TOULON

<p data-start="67" data-end="75">Bonjour,</p><p data-start="77" data-end="102">Merci pour votre message.</p><p data-start="104" data-end="260">L’erreur « 502 Bad Gateway » est liée à un dysfonctionnement temporaire du site. Il s’agit très probablement d’un incident technique en cours de résolution.</p><p data-start="262" data-end="531">Nous vous conseillons de réessayer un peu plus tard après avoir supprimé votre historique. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter l’assistance directement via le site <a class="" href="https://www.messervices.etudiant.gouv.fr" rel="noopener" data-start="403" data-end="468" target="_new">Mes Services Étudiant</a>, rubrique « Assistance ».</p><p data-start="533" data-end="617">Nous comprenons l’importance de votre démarche et vous remercions de votre patience.</p>

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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