Romane 25/06/2025 Aube (10)

Ressenti négatif

ATTENTE CARTE IDENTITE enfants

Bonjour, je ne suis pas très satisfait car je ne comprend pas pourquoi les pièces d'identité de mes enfants n'ont pas bougé de statut depuis le 07/05/2025 alors mon passeport lui est déjà prêt?
J'en avais absolument besoin pour le 18/06/2025 maximum le 20/06/2025
La mairie ne me donne pas plus d'information..
Pourriez -vous me donner la raison?

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Romane, 

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai de traitement des demandes de carte d’identité pour vos enfants. 

Nous vous précisons que la mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité. Si vous avez des questions, merci de vous rapprocher de la mairie dans laquelle vous avez finalisé votre demande.

Pour information, sachez que la pré-demande n'est pas obligatoire, celle-ci permet uniquement de gagner du temps lorsque vous vous rendez au guichet de la mairie.

Nous espérons que vous avez reçu vos titres dans les délais et nous vous souhaitons une journée agréable.

Cordialement,
Bélinda, pour France Titres - ANTS
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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